上海九凌网络科技有限公司
咨询热线/微信:13066109698
网址:www.alibabafirst.com
邮箱:lml@syoseo.com
QQ:97398560
广东:东莞市长安镇长青南路1号长安万科中心8栋1308室
上海:上海市金山区学府路1800弄86号527室
营销里,不论对错,只论效果。
没有对错之分,不代表没有高低之分,更不代表没有效果差别,SNS并不是什么新鲜东西,市面上高手也有很多,玩法各异。外贸人员利用SNS做外贸已经成为了一种常用的方法,那么在众多SNS推广方法里,效果分别是怎样的呢?下面总结一下,给大家一些参考。
1、广告狂人
这种方法是最简单粗暴的,非常容易上手,基本不需要思考,做法就是疯狂的update自己的产品,不停的告诉别人我们是生产毛绒玩具的,我们的玩具物美价又廉,千万不要错过啊,错过这个村没有这个店啊。
就如同我们经常听到的路边摊:
走一走看一看啊,2快钱,只需要两块钱,两块钱你买不了吃亏,也买不了上当……
总是会有人好奇走上来,正好看到自己需要的产品,付钱走人。
所以,这种方法绝对是有效果的,而且一般见效还会很快,所以被最多的人接受,但是问题来了,你的朋友圈里有微商吗?面对不停的发广告的微商你会怎么做?
当被拉黑删除甚至举报之后,广告还有用吗?
很多人会说,有用啊,google搜索的时候还是会有好的排名的,没错,2014年以前的确是这样,但是从2014年开始,google给SNS中的硬广告给的权重越来越低,SNS自身也在调整策略,不再提倡大家狂发广告,而是改为内容营销。
当然,企业版还是可以发一些广告的,但是,广告产生不了粘性,当这个客户暂时不需要的时候会果断跳出,但是内容会产生粘性,虽然客户这个时候不需要,但是客户可能会继续关注,万一客户有需求了就会想到你,订单也就随之而来了。
2、骚扰狂人
还有一类人玩SNS是这种策略,几乎不更新,也不发广告。就是不停的去搜索目标客户,去想尽办法取得联系。
如果把发开发信,打陌生电话,SNS开发客户,陌生拜访,展会拦截作为新客户开发五渠道的话,SNS的效果甚至会好于开发信,位居第四位。
就如同一个酒会,当所有人都在谈论着什么,获取各种知识,拉拢各种人脉,寻求这各种关系的时候,有一个人拿着名片不停的推销东西,当然,这些东西可能是这帮人正好需要的,碰上个把个客户还是很正常的。
其实这种方法还是在碰客户,在不同的渠道碰客户,如果坚持做下去,还是能有点成绩,但是,绝大部分人一遍过了之后,再也不会进行第二遍,最最关键的问题是,虽然facebook非好友也能私信,但是多了,容易被投诉,封号;linkedin现在有商业搜索限制,到了一定次数,需要收费。
3、专家专业
相比于前面的两种模式来说,这种模式应该算是效果不错的。就如同上面讲的,当客户的采购需求被满足,而且跟原有的供应商关系还不错的情况下,我们需要花很长的时间切入,我们发了很多封邮件,客户可能连看都不会看,因为对他没有意义。
但是,如果客户是一个专业买手,尤其如果是老板直接采购,他们往往会关注一些行业信息新闻,对于行业的专业分析,一些关键的数据,甚至包括产品的某些深度的解剖;这些产品,行业,往往包括四个方面:
客户自己的产品行业;
上游产品行业;(原材料,供应商)
下游产品行业;(客户的客户)
特别的是中国上述三个产业的现状和趋势;
但是,现在几乎没有人会做一些细分产品的媒体,做媒体的主要诉求是更广的读者,细分产品不符合条件,所以,绝大多数客户都是缺有价值信息的。
所以,行动力才是关键。
4、企业名片
B2C很容易沉淀数据和积累,是因为所有的review都体现在了页面上,一年两年三年,这就给了消费者非常强的信心,敢于出手购买;
而B2B是沉淀于业务员身上,靠业务员的行为体现出来,但是行为往往可能存在欺骗性,夸大性等让客户防不胜防的因素,所以,客户很容易被套路极深的骗子骗。
所以,我们一定要让我们的SNS变成我们的名片,背书,佐证。
那么这些内容来自于哪呢?
第一:七大体系的日常体现
什么叫做日常体现呢?
比如说,今天有一批原材料到了,原材料供应商是某某名牌公司,拍照,录像,我们的QC人员抽检了这批原材料,抽检比例是多少,检验了某些参数,图片录像展现,合格,入库!(或者不合格,如何处理)
再比如说,我们发了一批货到了客户那,包装烂了很多,我们立刻展开调查,是我们的库存出了问题,还是包装的质量出了问题,同时告知客户,可否从当地找包装公司处理,费用我们来出,最终证明是这批包装出了问题,我们跟工厂反复沟通,对方愿意承担补偿损失,并且承诺下次材质严格把控……
这些小故事,都是日常体现。
第二,团队活动
例如,培训,拓展,各种集会,这都是一个公司有活力的佐证;
第三:公司重大消息
例如,搬办公室,例如工厂买了新机器,例如公司引进了专业人才,第三方机构……
第四:服务精神
这里的服务精神更多的是一些solution,例如某些产品需要设计,甚至施工,我们是如何操作的,可以在不涉及到隐私的情况下拿出来宣传;
第五:客户反馈
这就如同C端的review,需要积少成多……
关于SNS的运营,大体就是这四种思路,当然SNS还有一些其他的作用,例如调查客户背景,喜好等,那是附属功能,不多说。
总结个人经验和同行案例来说,比较推崇专家专业+企业名片结合的思路,这是长久之法,当然,偶尔的发一次广告还是可以,发现了目标客户加了自己,偶尔骚扰一下也是可以的。
但是,成交率如何能够提高呢?除了个人死磕,专家专业+企业名片结合,会让你事半功倍!
上一条: 印度SEO优化效果如何?听听客户反馈
下一条: 企业如何用facebook做外贸营销?